重要【お客様へお詫びとお願い】

投稿日:2018年08月28日|新着情報

お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

 この度、弊社商品「母恵夢」および「ベビー母恵夢」の一部に、本来の風味が損なわれた製品が販売されたことが判明いたしました。

 これまでのところ健康上の被害のお申し出はございませんが、念のため、販売を一旦中止し対象商品を回収させていただくことにいたしました。

 商品管理の不徹底によりこのような事態を招きまして、お客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしますこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後は品質管理を一層徹底し再発防止に万全を期す覚悟でございます。

 つきましては、対象商品がお手元にございますお客様は、誠にお手数ではございますが、下記お問合せ窓口まで着払いにてご返送いただくか、フリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。対象商品分の返金をさせていただきたいと存じます。

何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

平成30年 8月26日

株式会社母恵夢本舗

 

【回収対象商品】

「母恵夢」                                                                 

賞味期限  :2018年08月27日~2018年09月18日

ロットNo.(個包装裏面に記載):5680  5764  5773  5856  5857  5861  5863  5865  5870

「ベビー母恵夢」

賞味期限  :2018年08月27日~2018年09月18日

ロットNo.(個包装裏面に記載):5756  5755  5759  5767  5771  5773  5774  5775  5778  5853  5856  5857  5858  5861  5862  5863  5864  5865  5866  5868  5872

【商品送付先 及び お問い合せ窓口】

株式会社母恵夢本舗 お客様相談窓口

〒794-0037 愛媛県今治市黄金町5丁目2番地10

フリーダイヤル 0120-035-660

代表 0898-32-5661

受付時間 午前9:00~午後6:00

※ご送付にあたりましてはお客様のお名前・ご住所・お電話番号を必ずお書き添えいただきますよう、お願い申し上げます。

※ご連絡いただきましたお客様の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。

※なお、東温市の㈱母恵夢が製造しております「母恵夢」「ベビー母恵夢」「ベビー母恵夢 瀬戸内レモン」は、対象外です。

以上

 

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